近日，中信银行武汉东湖支行成功拦截一起假冒公检法电信诈骗事件，帮助客户避免9万元资金损失。

当天，市民余女士来到中信银行武汉东湖支行办理限额调整业务，柜员核实相关信息后，给余女士办理了调额业务，余女士办完业务后离行。过了一会儿，余女士再次来到支行，询问是否可以临时提更高额度，以便于将9万元转给家人。柜员认真查看客户流水、资产，又详细询问客户转账用途，并作风险提示后，为余女士办理了限额调高业务。

业务办理完毕后，支行柜员听到余女士轻声说“已经好了”，立即提高警觉。此时，余女士正戴着蓝牙耳机通话，柜员赶紧询问，“转账为何要通知他人？”余女士却说不清楚原因。柜员立即对余女士账户进行限额控制，同时询问余女士通话对象的具体情况，余女士此时才告知对方为“警察”。余女士按照“警察”要求，下载了某小众视频会议App，并进入一个视频会议，全程手机即被远程操作，苹果手机账号被对方登录后，收到了多条验证码。余女士表示，“对方一直自称是警察，还穿着警服，且提供了盖章函件，告知我涉及到某个案件，需要我的流水等相关信息”。

余女士可能正遭遇电信诈骗，支行大堂经理立即提示她赶紧退出会议。经再次查询账户发现，因柜台限额控制及时，余女士银行账户尚无资金转出记录，为确保资金安全，柜员再次向余女士作风险预警，并提示她进行换密码、换卡操作，同时拨打110电话报警。民警迅速来行，详细了解具体情况，判断这是一起冒充公检法的电信诈骗。因中信银行武汉东湖支行堵截及时，余女士的中信银行卡资金没有损失，但她在其他银行卡里的8000元已被骗走，余女士随民警到派出所办理立案手续。