服务公告
关于未与“KOO钱包”开展业务合作的严正声明
- 2025-12-15 17:40
近期，中信银行股份有限公司（以下简称“我行”）接群众反映，有自称我行工作人员，以办理信用卡为由，诱导消费者下载“KOO钱包”客户端，办理个人消费贷款。为维护广大群众和我行合法权益，我行在此严正声明：
我行从未与“KOO钱包”开展过业务合作，其一切行为与我行无关。任何假借我行名义开展虚假宣传行为的组织和个人，应立即停止一切违法违规行为。我行保留依法追究相关组织和个人法律责任的权利。
请广大消费者注意甄别，提高风险防范意识，保护个人信息和财产安全，谨防上当受骗。广大消费者如需办理信用卡和个人消费贷款业务，可直接通过我行营业网点、中信银行APP、动卡空间APP、中信银行官方微信公众号等渠道咨询、申请，我行将竭诚为您提供快速、便捷、高效的服务。
全国统一客服热线：95558
特此声明。
中信银行股份有限公司
2025年12月15日